Apple Watch не отслеживает пульс: причины

Чаще всего Apple Watch не отслеживают пульс из-за слабо затянутого ремешка, загрязнённого датчика на задней крышке или выключенных настроек. Также точность снижают татуировки на запястье, холод и интенсивные движения рукой. Если датчик не светится зелёным и после проверки, нужна диагностика. Советы подходят для Apple Watch Series, SE и Ultra.

Что проверить самому

1. Затяните ремешок: часы должны плотно прилегать, но не давить. Носите их на 1–2 пальца выше запястной косточки.
2. Протрите заднюю крышку мягкой тканью, слегка смоченной водой.
3. Проверьте настройки: на iPhone в приложении Watch → «Конфиденциальность» → включено ли «Пульс».
4. Проверьте, не включён ли режим энергосбережения: в нём фоновые замеры отключаются.
5. Перезагрузите часы.

Что влияет на точность

— Татуировки на запястье: тёмные чернила мешают оптическому датчику.
— Холод: сосуды сужаются, сигнал слабеет.
— Резкие движения рукой (бокс, теннис) — для таких тренировок точнее нагрудный пульсометр.
— Волосы и крем на коже.

Когда нужен ремонт

— Датчик на задней крышке не светится зелёным.
— Треснула задняя крышка.
— Пульс пропал после удара или воды.

В сервисном центре Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) диагностика бесплатная и занимает около 15 минут. Цену ремонта называем до начала работ. Цены — на странице ремонта Apple Watch.

Частые вопросы

Насколько точно Apple Watch измеряют пульс?

В покое — очень точно. При интенсивных тренировках с резкими движениями возможны отклонения.

Почему пульс не измеряется во время тренировки?

Скорее всего, часы сидят свободно. Затяните ремешок перед тренировкой.

Можно ли заменить заднюю крышку с датчиками?

Да, причину и стоимость определим на бесплатной диагностике.