Чаще всего Apple Watch не отслеживают пульс из-за слабо затянутого ремешка, загрязнённого датчика на задней крышке или выключенных настроек. Также точность снижают татуировки на запястье, холод и интенсивные движения рукой. Если датчик не светится зелёным и после проверки, нужна диагностика. Советы подходят для Apple Watch Series, SE и Ultra.
Что проверить самому
1. Затяните ремешок: часы должны плотно прилегать, но не давить. Носите их на 1–2 пальца выше запястной косточки. 2. Протрите заднюю крышку мягкой тканью, слегка смоченной водой. 3. Проверьте настройки: на iPhone в приложении Watch → «Конфиденциальность» → включено ли «Пульс». 4. Проверьте, не включён ли режим энергосбережения: в нём фоновые замеры отключаются. 5. Перезагрузите часы.
Что влияет на точность
— Татуировки на запястье: тёмные чернила мешают оптическому датчику. — Холод: сосуды сужаются, сигнал слабеет. — Резкие движения рукой (бокс, теннис) — для таких тренировок точнее нагрудный пульсометр. — Волосы и крем на коже.
Когда нужен ремонт
— Датчик на задней крышке не светится зелёным. — Треснула задняя крышка. — Пульс пропал после удара или воды.
В сервисном центре Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) диагностика бесплатная и занимает около 15 минут. Цену ремонта называем до начала работ. Цены — на странице ремонта Apple Watch.
Частые вопросы
Насколько точно Apple Watch измеряют пульс?
В покое — очень точно. При интенсивных тренировках с резкими движениями возможны отклонения.
Почему пульс не измеряется во время тренировки?
Скорее всего, часы сидят свободно. Затяните ремешок перед тренировкой.
Можно ли заменить заднюю крышку с датчиками?
Да, причину и стоимость определим на бесплатной диагностике.