Чаще всего щётка Dyson перестаёт крутиться из-за намотанных волос и нитей, засора внутри насадки или загрязнённых контактов. Снимите валик, срежьте волосы, протрите контакты и проверьте, что щётка плотно защёлкнута в трубе. Если щётка останавливается при касании ковра, её мотор может быть перегружен. Советы подходят для Dyson V8, V11, V15 Detect и Gen5detect.
Пошаговая проверка
1. Выключите пылесос и снимите насадку. 2. Откройте торцевую крышку монеткой и вытащите валик. 3. Срежьте намотанные волосы ножницами вдоль паза. На V15 и Gen5detect щётка с антизапутыванием, но её тоже нужно чистить. 4. Проверьте подшипники валика: он должен вращаться свободно. 5. Протрите контакты на насадке и в трубе сухой тканью. 6. Установите насадку обратно до щелчка.
Когда щётка останавливается сама
— Ковёр с длинным ворсом перегружает мотор — используйте режим ниже или другую насадку. — Пылесос перегрелся — дайте остыть 30 минут. — Засор в трубе — проверьте трубу на свет.
Если не помогло
Если чистка не помогла, проверьте насадку на другой трубе или пылесосе. Если не работает и там — неисправен мотор насадки, её меняют целиком.
Если самостоятельно решить проблему не получилось, обратитесь в сервисный центр. В магазине Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) можно купить оригинальную технику Dyson с гарантией, а также сдать старое устройство в trade-in — смотрите каталог.
Частые вопросы
Можно ли мыть валик Dyson?
Да, мягкие валики можно мыть водой и сушить 24 часа. Валики с мотором внутри — нет.
Почему щётка Dyson стучит?
Чаще всего внутри застрял предмет или изношен подшипник валика.