Если Apple Pencil не работает, сначала проверьте совместимость пера с вашим iPad, зарядите его и проверьте, включён ли Bluetooth. Затем удалите перо из списка Bluetooth и подключите заново. Если перо подключено, но не пишет, часто помогает замена наконечника. Советы подходят для iPad, iPad Air, iPad Pro и iPad mini.
Проверьте совместимость
Apple выпускает несколько версий пера: Apple Pencil 1-го и 2-го поколения, Apple Pencil (USB-C) и Apple Pencil Pro. Каждая работает только с определёнными моделями iPad. Совместимость можно посмотреть на сайте Apple в разделе Apple Pencil.
Пошаговая проверка
1. Зарядите перо: 2-го поколения и Pro — магнитом на боку iPad, остальные — через разъём или кабель.
2. Включите Bluetooth на iPad.
3. Удалите Apple Pencil в «Настройки» → «Bluetooth» → «Забыть это устройство» и подключите заново.
4. Перезагрузите iPad.
5. Проверьте наконечник: если он стёрся или болтается, закрутите его или замените.
6. Снимите чехол, если он мешает магнитному креплению.
2. Включите Bluetooth на iPad.
3. Удалите Apple Pencil в «Настройки» → «Bluetooth» → «Забыть это устройство» и подключите заново.
4. Перезагрузите iPad.
5. Проверьте наконечник: если он стёрся или болтается, закрутите его или замените.
6. Снимите чехол, если он мешает магнитному креплению.
Пишет с пропусками или с задержкой
— Замените стёртый наконечник.
— Снимите толстое защитное стекло.
— Проверьте в другом приложении: проблема может быть в программе.
— Снимите толстое защитное стекло.
— Проверьте в другом приложении: проблема может быть в программе.
Когда нужен сервис
— Перо не заряжается и не определяется после всех шагов.
— iPad перестал реагировать на перо после замены экрана или падения.
— iPad перестал реагировать на перо после замены экрана или падения.
В сервисном центре Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) диагностика бесплатная и занимает около 15 минут. Цену ремонта называем до начала работ. Цены — на странице ремонта iPad.
Частые вопросы
Почему Apple Pencil не заряжается на iPad?
Проверьте совместимость и снимите чехол — магнитное крепление должно плотно прилегать.
Как часто менять наконечник?
Зависит от интенсивности: при ежедневном рисовании — раз в несколько месяцев.
Можно ли использовать Apple Pencil со стеклом?
Да, но с тонким стеклом. Толстое может ухудшить точность.