Если iPad завис на логотипе Apple, сначала сделайте принудительную перезагрузку. Если не помогло, подключите iPad к компьютеру, переведите в режим восстановления и выберите «Обновить» — система переустановится без удаления данных. Советы подходят для iPad, iPad Air, iPad Pro и iPad mini.
Принудительная перезагрузка
iPad без кнопки «Домой»: быстро нажмите громкость вверх, затем громкость вниз, после чего держите верхнюю кнопку до перезагрузки.
iPad с кнопкой «Домой»: одновременно держите кнопку «Домой» и верхнюю кнопку до появления логотипа.
iPad с кнопкой «Домой»: одновременно держите кнопку «Домой» и верхнюю кнопку до появления логотипа.
Обновление через компьютер
1. Подключите iPad к Mac (Finder) или Windows («Устройства Apple» / iTunes).
2. Переведите iPad в режим восстановления: те же нажатия, что при перезагрузке, но держите кнопку, пока не появится экран подключения к компьютеру.
3. На компьютере выберите «Обновить». Данные сохранятся.
4. Если загрузка длится больше 15 минут, iPad выйдет из режима — повторите шаги.
2. Переведите iPad в режим восстановления: те же нажатия, что при перезагрузке, но держите кнопку, пока не появится экран подключения к компьютеру.
3. На компьютере выберите «Обновить». Данные сохранятся.
4. Если загрузка длится больше 15 минут, iPad выйдет из режима — повторите шаги.
«Восстановить» удаляет все данные. Выбирайте этот пункт, только если «Обновить» не помогло и есть резервная копия.
Причины зависания
— Сбой при обновлении iPadOS.
— Заполненная память.
— Изношенный аккумулятор — iPad не может загрузиться без зарядки.
— Неисправность памяти или платы после падения или влаги.
— Заполненная память.
— Изношенный аккумулятор — iPad не может загрузиться без зарядки.
— Неисправность памяти или платы после падения или влаги.
В сервисном центре Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) диагностика бесплатная и занимает около 15 минут. Цену ремонта называем до начала работ. Цены — на странице ремонта iPad.
Частые вопросы
Удалятся ли данные при обновлении через компьютер?
Нет, если выбрать «Обновить». «Восстановить» стирает данные.
Что делать, если компьютер не видит iPad?
Попробуйте другой кабель и порт, обновите iTunes или macOS. Если не помогло — нужна диагностика.
Почему iPad зависает после обновления?
Обычно из-за сбоя установки или нехватки памяти. Помогает обновление через компьютер.