Если камера Sony не видит карту памяти, проверьте, что карта вставлена правильной стороной и подходит камере, затем отформатируйте её в самой камере. Если на карте есть снимки, сначала скопируйте их на компьютер. Для записи 4K-видео нужна быстрая карта — иначе камера останавливает запись. Советы подходят для Sony Alpha 7 IV, Alpha 7C, Alpha 6700 и RX100.
Что проверить
1. Карту вставили правильно — контактами в нужную сторону. 2. Переключатель защиты от записи на SD-карте не в положении Lock. 3. Тип карты: Alpha 7 IV поддерживает SD и CFexpress Type A, Alpha 7C, 6700 и RX100 — SD. 4. Скорость: для 4K нужна карта не ниже V30 / U3, для 4K 10 бит на Alpha 7 IV — V60–V90. 5. Попробуйте другую карту.
Форматирование
Форматируйте карту в самой камере: MENU → «Носитель» → «Формат». Форматирование на компьютере может сделать карту нечитаемой для камеры. Перед форматированием сохраните снимки — они удалятся.
Если снимки не открываются
— Не форматируйте карту и не снимайте на неё. — Попробуйте открыть карту на компьютере через кардридер. — Для восстановления используйте специальные программы или обратитесь к специалисту.
Если самостоятельно решить проблему не получилось, обратитесь в сервисный центр. В магазине Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) можно купить оригинальную технику Sony с гарантией, а также сдать старое устройство в trade-in — смотрите каталог.
Частые вопросы
Почему камера пишет «Ошибка карты памяти»?
Карта повреждена или отформатирована в другом устройстве. Скопируйте снимки и отформатируйте её в камере.
Какую карту купить для Sony Alpha 7 IV?
Для фото и 4K 8 бит хватит SD V30, для 4K 10 бит — V60–V90 или CFexpress Type A.
Можно ли восстановить удалённые снимки?
Часто да, если не записывать на карту новые файлы.