Если камера Sony не включается, сначала зарядите аккумулятор в отдельном зарядном устройстве или по USB и проверьте, плотно ли закрыта крышка батарейного отсека — с открытой крышкой камера не включится. Затем протрите контакты аккумулятора. Если камера не реагирует с заведомо исправной батареей, нужна диагностика. Советы подходят для Sony Alpha 7 IV, Alpha 7C, Alpha 6700 и RX100.
Пошаговая проверка
1. Зарядите аккумулятор: индикатор зарядки должен загореться и погаснуть по окончании.
2. Вставьте аккумулятор правильной стороной до щелчка фиксатора.
3. Плотно закройте крышку батарейного отсека.
4. Протрите контакты аккумулятора и камеры сухой тканью.
5. Попробуйте другой оригинальный аккумулятор: NP-FZ100 для Alpha 7 IV, 7C и 6700, NP-BX1 для RX100.
6. Выньте аккумулятор на 1–2 минуты, затем вставьте снова.
2. Вставьте аккумулятор правильной стороной до щелчка фиксатора.
3. Плотно закройте крышку батарейного отсека.
4. Протрите контакты аккумулятора и камеры сухой тканью.
5. Попробуйте другой оригинальный аккумулятор: NP-FZ100 для Alpha 7 IV, 7C и 6700, NP-BX1 для RX100.
6. Выньте аккумулятор на 1–2 минуты, затем вставьте снова.
Камера включается и сразу выключается
— Неоригинальный или изношенный аккумулятор.
— Перегрев после долгой съёмки видео — дайте камере остыть.
— Ошибка карты памяти — выньте карту и включите камеру.
— Перегрев после долгой съёмки видео — дайте камере остыть.
— Ошибка карты памяти — выньте карту и включите камеру.
Когда нужен сервис
— Камера не включается с исправным аккумулятором.
— Камера падала или попала под дождь.
— На экране код ошибки вида E:61:00 или E:62:10 — неисправность объектива или стабилизатора.
— Камера падала или попала под дождь.
— На экране код ошибки вида E:61:00 или E:62:10 — неисправность объектива или стабилизатора.
Если самостоятельно решить проблему не получилось, обратитесь в сервисный центр. В магазине Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) можно купить оригинальную технику Sony с гарантией, а также сдать старое устройство в trade-in — смотрите каталог.
Частые вопросы
Можно ли включить Sony без аккумулятора от USB?
Alpha 7 IV, 7C и 6700 могут работать от USB-C при питании по Power Delivery, но аккумулятор лучше держать вставленным.
Почему Sony не заряжается по USB?
Камера заряжается по USB только в выключенном состоянии. Проверьте кабель и адаптер.
Подходят ли неоригинальные аккумуляторы?
Работают, но часто держат меньше и могут показывать ошибку.