Ай.Точка: блог о технике и ремонте
Apple

Не работает шумоподавление AirPods: что делать

Активное шумоподавление есть у AirPods Pro, AirPods 4 с шумоподавлением и AirPods Max — у обычных AirPods 2 и 3 его нет. Если шумоподавление работает слабо, проверьте посадку амбушюр, почистите сетки микрофонов и включите режим в Пункте управления. Если слышен треск или шум при включённом режиме, нужна диагностика.

Что проверить

1. Включите режим: Пункт управления → зажмите регулятор громкости → «Шумоподавление».
2. Подберите амбушюры AirPods Pro: «Настройки» → AirPods → «Тест прилегания амбушюр».
3. Почистите сетки микрофонов сухой мягкой щёткой — грязь ухудшает шумоподавление и вызывает треск.
4. Обновите прошивку AirPods: держите их рядом с iPhone на зарядке.
5. Сбросьте AirPods и подключите заново.

AirPods Max

— Переключайте режим кнопкой шумоподавления.
— Проверьте, что амбушюры плотно установлены на магнитах.
— Почистите сетки микрофонов на чашах.

Треск и шум при шумоподавлении

Треск часто вызывает грязь на сетках микрофонов. Если чистка не помогла, вероятна неисправность наушника — по программе Apple некоторые партии AirPods Pro меняли бесплатно, но сейчас эта программа завершена. Нужна диагностика.
Если самостоятельно решить проблему не получилось, обратитесь в сервисный центр. В магазине Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) можно купить оригинальную технику Apple с гарантией и сдать старое устройство в trade-in — смотрите каталог.

Частые вопросы

Есть ли шумоподавление у обычных AirPods?

У AirPods 2 и 3 — нет. Есть у AirPods 4 в версии с шумоподавлением, AirPods Pro и AirPods Max.

Почему шумоподавление стало хуже?

Чаще всего из-за неплотной посадки амбушюр или грязных сеток микрофонов.

Как проверить прилегание амбушюр?

В настройках AirPods Pro запустите «Тест прилегания амбушюр».

Читайте также