AirPods не синхронизируются друг с другом: что делать

Если AirPods не синхронизируются и звук идёт только в один наушник, положите оба наушника в кейс на 30 секунд, затем достаньте. Если не помогло — удалите AirPods из Bluetooth на iPhone и сбросьте их кнопкой на кейсе. Часто причина в том, что один наушник разряжен или с грязными контактами.

Пошаговая инструкция

1. Положите оба наушника в кейс, закройте на 30 секунд и откройте.
2. Проверьте заряд каждого наушника на экране iPhone.
3. На iPhone: «Настройки» → «Bluetooth» → значок «i» у AirPods → «Забыть это устройство».
4. Сбросьте AirPods: откройте кейс, зажмите кнопку на кейсе 15 секунд до мигания оранжевым, затем белым.
5. Поднесите открытый кейс к iPhone и подключите заново.
6. Проверьте баланс звука: «Универсальный доступ» → «Аудиовизуальные элементы» → «Баланс».

AirPods Max

У AirPods Max наушники соединены оголовьем, поэтому рассинхронизация обычно означает сбой прошивки или неисправность одной чаши. Сбросьте их: зажмите кнопку шумоподавления и Digital Crown на 15 секунд. Если звук идёт только в одну сторону и после сброса, нужна диагностика.

Когда нужен сервис

— Один наушник не определяется после сброса.
— Наушник не заряжается.
— Проблема появилась после падения или влаги.

Если самостоятельно решить проблему не получилось, обратитесь в сервисный центр. В магазине Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) можно купить оригинальную технику Apple с гарантией и сдать старое устройство в trade-in — смотрите каталог.

Частые вопросы

Можно ли купить один наушник AirPods?

Да, у Apple и в сервисах можно заменить один наушник, но его нужно синхронизировать с кейсом.

Почему один AirPods отключается?

Чаще всего из-за низкого заряда или грязных контактов. Почистите и сбросьте наушники.

Подходят ли AirPods разных поколений друг к другу?

Нет, наушники и кейс должны быть одной модели.