Чаще всего AirPods не заряжаются в кейсе из-за грязи и серы на контактах наушников или в гнёздах кейса, а также из-за разряженного кейса. Протрите контакты сухой ватной палочкой, зарядите кейс от адаптера и проверьте индикатор. У AirPods Max кейса для зарядки нет — они заряжаются кабелем, а Smart Case только переводит их в режим сна.
AirPods и AirPods Pro
1. Зарядите кейс от адаптера 20–30 минут. Индикатор должен загореться.
2. Протрите контакты на ножках наушников и в гнёздах кейса сухой ватной палочкой. Не используйте воду и металлические предметы.
3. Проверьте, что наушники садятся в кейс до конца — мешать могут наклейки и чехлы.
4. Откройте кейс рядом с iPhone: на экране будет заряд каждого наушника и кейса.
5. Сбросьте AirPods: откройте кейс, зажмите кнопку на кейсе 15 секунд до мигания оранжевым, затем подключите заново.
2. Протрите контакты на ножках наушников и в гнёздах кейса сухой ватной палочкой. Не используйте воду и металлические предметы.
3. Проверьте, что наушники садятся в кейс до конца — мешать могут наклейки и чехлы.
4. Откройте кейс рядом с iPhone: на экране будет заряд каждого наушника и кейса.
5. Сбросьте AirPods: откройте кейс, зажмите кнопку на кейсе 15 секунд до мигания оранжевым, затем подключите заново.
AirPods Max
— Заряжайте кабелем USB-C или Lightning (зависит от поколения) от адаптера.
— Если индикатор не загорается, оставьте наушники на зарядке на 30 минут.
— Сброс: зажмите кнопку шумоподавления и Digital Crown на 15 секунд до оранжевого индикатора.
— Если индикатор не загорается, оставьте наушники на зарядке на 30 минут.
— Сброс: зажмите кнопку шумоподавления и Digital Crown на 15 секунд до оранжевого индикатора.
Когда нужен сервис
— Кейс не заряжается от разных адаптеров и кабелей.
— Один наушник не заряжается после чистки и сброса.
— Наушники попали в воду.
— Один наушник не заряжается после чистки и сброса.
— Наушники попали в воду.
Если самостоятельно решить проблему не получилось, обратитесь в сервисный центр. В магазине Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) можно купить оригинальную технику Apple с гарантией и сдать старое устройство в trade-in — смотрите каталог.
Частые вопросы
Почему один AirPods не заряжается?
Чаще всего грязь на контакте этого наушника или в гнезде кейса.
Можно ли заряжать кейс беспроводной зарядкой?
Да, если кейс поддерживает Qi или MagSafe.
Как проверить заряд AirPods?
Откройте кейс рядом с iPhone или посмотрите виджет «Элементы питания».