Если очиститель Dyson Purifier не включается, проверьте розетку и шнур, правильность установки фильтров и батарейку в пульте. Устройство не запустится, если фильтр установлен неплотно или корпус наклонён. Модели Hot+Cool также отключаются при перегреве. Советы подходят для Dyson Purifier Cool и Purifier Hot+Cool.
Пошаговая проверка
1. Подключите в другую розетку без удлинителя.
2. Проверьте, что фильтры установлены до щелчка, а кожух закрыт.
3. Нажмите кнопку питания на самом устройстве, а не на пульте.
4. Замените батарейку в пульте и направляйте его на переднюю панель.
5. Отключите устройство от сети на 1 минуту и включите снова.
2. Проверьте, что фильтры установлены до щелчка, а кожух закрыт.
3. Нажмите кнопку питания на самом устройстве, а не на пульте.
4. Замените батарейку в пульте и направляйте его на переднюю панель.
5. Отключите устройство от сети на 1 минуту и включите снова.
Hot+Cool отключается сам
— Срабатывает защита от перегрева — освободите место вокруг.
— Срабатывает датчик наклона — поставьте на ровную поверхность.
— Включён таймер сна в приложении MyDyson.
— Срабатывает датчик наклона — поставьте на ровную поверхность.
— Включён таймер сна в приложении MyDyson.
Когда нужен сервис
Если устройство не подаёт признаков жизни с исправной розеткой или на экране ошибка, обратитесь в сервисный центр Dyson.
Если самостоятельно решить проблему не получилось, обратитесь в сервисный центр. В магазине Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) можно купить оригинальную технику Dyson с гарантией и сдать старое устройство в trade-in — смотрите каталог.
Частые вопросы
Почему Dyson не реагирует на пульт?
Чаще всего села батарейка в пульте или пульт направлен не на устройство.
Можно ли управлять Dyson без пульта?
Да, кнопкой на корпусе или через приложение MyDyson.
Почему Dyson Hot+Cool не греет?
Проверьте режим нагрева и целевую температуру: если в комнате уже теплее, нагрев не включится.