Не работает динамик или микрофон на iPhone: что делать
Если на iPhone пропал звук или собеседник вас не слышит, сначала проверьте громкость, режим «Без звука», подключённые Bluetooth-наушники и чистоту сеток. В половине случаев проблема решается так. Если звук хрипит, пропадает после падения или воды, нужен ремонт. Советы подходят для iPhone 12, 13, 14, 15, 16 и 17.
Нет звука в динамике
1. Проверьте переключатель «Бесшумно» (или кнопку действия на новых моделях) и громкость. 2. Отключите Bluetooth: звук может уходить в наушники или колонку. 3. Включите звук в «Настройки» → «Звуки, тактильные сигналы» и передвиньте ползунок громкости. 4. Почистите сетку динамика мягкой сухой кисточкой. 5. Перезагрузите телефон.
Вас плохо слышно при звонке
1. Снимите чехол и защитную плёнку — они могут закрывать микрофон. 2. Почистите отверстия микрофонов у разъёма и рядом с камерой. 3. Запишите голосовую заметку и видео на основную и фронтальную камеру — так видно, какой микрофон не работает. 4. Проверьте разрешения на микрофон для приложений в «Конфиденциальность и безопасность».
Когда нужен ремонт
— Динамик хрипит или дребезжит на любой громкости. — Звук пропал после попадания воды или падения. — Не работает ни один микрофон даже после чистки. — Значок наушников горит, хотя они не подключены.
В сервисном центре Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) диагностика бесплатная и занимает около 15 минут. Цену ремонта называем до начала работ. Цены — на странице ремонта iPhone.
Частые вопросы
Почему iPhone тихо звонит?
Чаще всего из-за загрязнённой сетки динамика или включённой функции снижения громких звуков. Почистите сетку и проверьте настройки звука.
Почему собеседник слышит эхо?
Обычно из-за чехла или громкой связи. Если эхо остаётся без чехла, может быть неисправен один из микрофонов.
Можно ли почистить динамик самому?
Да, сухой мягкой кисточкой. Не используйте иголки, спирт и сжатый воздух.