Если камера iPhone показывает чёрный экран, не фокусируется или изображение дрожит, сначала закройте приложение «Камера», снимите чехол, протрите объектив и перезагрузите телефон. Если не помогло или проблема появилась после падения, скорее всего повреждён модуль камеры или стабилизатор — нужен ремонт. Советы подходят для iPhone 12, 13, 14, 15, 16 и 17.
Что проверить самому
1. Закройте «Камеру» и откройте снова.
2. Снимите чехол и защиту объектива — металлические и магнитные элементы мешают автофокусу и стабилизации.
3. Протрите объективы мягкой тканью.
4. Переключитесь между камерами и режимами (фото, видео, портрет): если не работает один модуль, проблема в нём.
5. Проверьте, работает ли камера в другом приложении.
6. Сделайте принудительную перезагрузку и обновите iOS.
2. Снимите чехол и защиту объектива — металлические и магнитные элементы мешают автофокусу и стабилизации.
3. Протрите объективы мягкой тканью.
4. Переключитесь между камерами и режимами (фото, видео, портрет): если не работает один модуль, проблема в нём.
5. Проверьте, работает ли камера в другом приложении.
6. Сделайте принудительную перезагрузку и обновите iOS.
Частые неисправности
Чёрный экран на одной камере — обычно неисправен модуль или шлейф.
Дрожит или трещит изображение — повреждён оптический стабилизатор. Часто после вибрации на мотоцикле или падения.
Не фокусируется — грязь, чехол с магнитом или поломка автофокуса.
Пятна и размытие — разбито стекло камеры или внутрь попала пыль.
Не работает вспышка/фонарик — неисправна вспышка или перегрев телефона.
Дрожит или трещит изображение — повреждён оптический стабилизатор. Часто после вибрации на мотоцикле или падения.
Не фокусируется — грязь, чехол с магнитом или поломка автофокуса.
Пятна и размытие — разбито стекло камеры или внутрь попала пыль.
Не работает вспышка/фонарик — неисправна вспышка или перегрев телефона.
Стекло камеры или модуль
Если разбито только защитное стекло, а модуль цел, достаточно заменить стекло — это дешевле. Если снимки размыты даже после замены стекла или камера не включается, меняется модуль.
В сервисном центре Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) диагностика бесплатная и занимает около 15 минут. Цену ремонта называем до начала работ. Цены — на странице ремонта iPhone.
Частые вопросы
Почему камера iPhone трясётся и издаёт шум?
Это признак повреждения стабилизатора. Не держите iPhone на креплении мотоцикла или велосипеда — сильная вибрация выводит его из строя.
Почему не работает фонарик?
Фонарик отключается при перегреве и при запущенной камере. Если не работает в обычных условиях, нужна диагностика.
Можно ли заменить только стекло камеры?
Да, если сам модуль не повреждён.