Не работает камера на iPhone: причины и что делать
Если камера iPhone показывает чёрный экран, не фокусируется или изображение дрожит, сначала закройте приложение «Камера», снимите чехол, протрите объектив и перезагрузите телефон. Если не помогло или проблема появилась после падения, скорее всего повреждён модуль камеры или стабилизатор — нужен ремонт. Советы подходят для iPhone 12, 13, 14, 15, 16 и 17.
Что проверить самому
1. Закройте «Камеру» и откройте снова. 2. Снимите чехол и защиту объектива — металлические и магнитные элементы мешают автофокусу и стабилизации. 3. Протрите объективы мягкой тканью. 4. Переключитесь между камерами и режимами (фото, видео, портрет): если не работает один модуль, проблема в нём. 5. Проверьте, работает ли камера в другом приложении. 6. Сделайте принудительную перезагрузку и обновите iOS.
Частые неисправности
Чёрный экран на одной камере — обычно неисправен модуль или шлейф. Дрожит или трещит изображение — повреждён оптический стабилизатор. Часто после вибрации на мотоцикле или падения. Не фокусируется — грязь, чехол с магнитом или поломка автофокуса. Пятна и размытие — разбито стекло камеры или внутрь попала пыль. Не работает вспышка/фонарик — неисправна вспышка или перегрев телефона.
Стекло камеры или модуль
Если разбито только защитное стекло, а модуль цел, достаточно заменить стекло — это дешевле. Если снимки размыты даже после замены стекла или камера не включается, меняется модуль.
В сервисном центре Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) диагностика бесплатная и занимает около 15 минут. Цену ремонта называем до начала работ. Цены — на странице ремонта iPhone.
Частые вопросы
Почему камера iPhone трясётся и издаёт шум?
Это признак повреждения стабилизатора. Не держите iPhone на креплении мотоцикла или велосипеда — сильная вибрация выводит его из строя.
Почему не работает фонарик?
Фонарик отключается при перегреве и при запущенной камере. Если не работает в обычных условиях, нужна диагностика.