Если Samsung Galaxy попал в воду, достаньте его, вытрите и не заряжайте, пока разъём не высохнет. Galaxy S22–S25 и A54–A55 защищены по IP67–IP68, A34 — по IP67, но защита не рассчитана на солёную, мыльную и горячую воду и слабеет со временем. Если телефон работает со сбоями, несите его в сервис сразу. Советы подходят для Samsung Galaxy S22, S23, S24, S25, A34, A54 и A55.
Что делать сразу
1. Достаньте телефон и снимите чехол. 2. Вытрите корпус мягкой тканью. 3. Потрясите телефон разъёмом вниз, чтобы вышла вода из разъёма и динамиков. 4. Оставьте в сухом проветриваемом месте. 5. Не заряжайте, пока горит предупреждение «Обнаружена влага».
Чего делать нельзя
— Сушить феном, на батарее или в микроволновке. — Класть в рис: он не вытягивает влагу и оставляет пыль в разъёмах. — Разбирать телефон самостоятельно. — Продувать разъём сжатым воздухом.
Когда нести в сервис
— Вода была солёная, сладкая, мыльная или горячая. — Телефон выключился, не включается, греется. — Появились пятна на экране, хрип в динамике, не работает камера. — На корпусе или экране были трещины до попадания воды.
В сервисе плату чистят от окислов в ультразвуковой ванне. Чем раньше сделать чистку, тем больше шансов сохранить телефон.
В сервисном центре Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) диагностика бесплатная и занимает около 15 минут. Цену ремонта называем до начала работ. Цены — на странице ремонта Samsung.
Частые вопросы
Защищён ли Samsung от воды?
Флагманы S-серии и A54–A55 имеют защиту IP67–IP68, но это защита от случайного погружения в пресную воду, а не для купания.
Сколько ждать, пока пропадёт «Обнаружена влага»?
Обычно от 30 минут до нескольких часов. Если не пропадает больше суток, разъём нужно почистить.
Покрывает ли гарантия попадание воды?
Как правило, нет. Поэтому чистку лучше делать сразу.