Чаще всего уведомления пропадают из-за настроек конкретного приложения или включённого режима экономии заряда.
Настройки приложения
Проверьте Настройки → Уведомления → нужное приложение — возможно, уведомления для него отключены.
Режим энергосбережения и фокусировка
Экономия заряда и включённый режим «Не беспокоить» или «Фокусирование» могут блокировать уведомления от части приложений.
Фоновое обновление данных
Если у приложения отключено фоновое обновление, оно может не получать пуши вовремя — это тоже стоит проверить.
Если после проверки всех настроек уведомления всё равно не приходят, возможно, дело в самом устройстве — обратитесь к нам на диагностику.