Что делать, если гарантийный талон или чек утерян

Потеря чека — не повод для беспокойства: гарантия привязана не только к бумажному документу.
Как подтвердить покупку без чека
Информация о заказе сохраняется в базе магазина — обычно достаточно назвать номер телефона, ФИО или примерную дату покупки.
Серийный номер устройства
Дополнительно покупку можно подтвердить по серийному номеру (IMEI) устройства — он также сохраняется в базе при продаже.
Что делать при обращении
Придите в магазин Ай.Точка с устройством — консультант найдёт данные о покупке и оформит обращение по гарантии на месте.
На всякий случай рекомендуем сохранять электронный чек или скриншот подтверждения заказа — так обращение по гарантии пройдёт быстрее.