В чём разница между официальным iPhone и «серым»

Разница в основном касается гарантии, региона поставки и последующего сервисного обслуживания.
Гарантия и сервис
У официальных устройств проще с гарантийным обслуживанием — сервисные центры работают с ними без вопросов.
Регион и локализация
«Серые» устройства могут быть завезены из другого региона — иногда это влияет на настройки или комплектацию.
Наш подход
Мы стараемся предлагать понятные варианты и всегда честно говорим о происхождении конкретного устройства.
Если для вас принципиален официальный статус устройства, уточните это у консультанта перед покупкой — подберём подходящий вариант.