Если Samsung Galaxy не подключается к Bluetooth-устройствам, удалите устройство из списка и подключите заново, перезагрузите телефон и очистите кэш Bluetooth. Если не помогло — сбросьте настройки сети. Если Bluetooth вообще не включается, это аппаратная неисправность. Советы подходят для Samsung Galaxy S22, S23, S24, S25, A34, A54 и A55.
Пошаговая проверка
1. Выключите и включите Bluetooth.
2. Удалите устройство: «Настройки» → «Подключения» → «Bluetooth» → значок шестерёнки → «Отменить сопряжение». Подключите заново.
3. Сбросьте наушники или колонку по инструкции производителя.
4. Перезагрузите телефон.
5. Очистите кэш Bluetooth: «Настройки» → «Приложения» → значок фильтра → «Показать системные приложения» → Bluetooth → «Память» → «Очистить кэш».
6. Сбросьте настройки сети: «Общие настройки» → «Сброс» → «Сброс параметров сети». Удалятся пароли Wi-Fi и сопряжения.
2. Удалите устройство: «Настройки» → «Подключения» → «Bluetooth» → значок шестерёнки → «Отменить сопряжение». Подключите заново.
3. Сбросьте наушники или колонку по инструкции производителя.
4. Перезагрузите телефон.
5. Очистите кэш Bluetooth: «Настройки» → «Приложения» → значок фильтра → «Показать системные приложения» → Bluetooth → «Память» → «Очистить кэш».
6. Сбросьте настройки сети: «Общие настройки» → «Сброс» → «Сброс параметров сети». Удалятся пароли Wi-Fi и сопряжения.
Звук прерывается
— Не держите телефон в заднем кармане — тело глушит сигнал.
— Отключите энергосбережение для приложения музыки.
— Проверьте, не подключены ли наушники к двум устройствам одновременно.
— Отключите энергосбережение для приложения музыки.
— Проверьте, не подключены ли наушники к двум устройствам одновременно.
Признаки аппаратной неисправности
— Переключатель Bluetooth не включается или сам выключается.
— Bluetooth и Wi-Fi пропали одновременно.
— Проблема появилась после падения или влаги.
— Bluetooth и Wi-Fi пропали одновременно.
— Проблема появилась после падения или влаги.
В сервисном центре Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) диагностика бесплатная и занимает около 15 минут. Цену ремонта называем до начала работ. Цены — на странице ремонта Samsung.
Частые вопросы
Удалит ли сброс параметров сети мои данные?
Нет. Удалятся только сохранённые сети Wi-Fi, сопряжённые Bluetooth-устройства и настройки мобильной сети.
Почему Galaxy Buds не подключаются?
Положите наушники в кейс на 10 секунд, затем откройте рядом с телефоном. Если не помогло, сбросьте их в приложении Galaxy Wearable.
Можно ли починить Bluetooth?
Да, обычно это ремонт модуля связи на плате. Причину определим на бесплатной диагностике.
Читайте также
— Не работает Face Unlock или отпечаток на Samsung Galaxy
— Samsung Galaxy завис и не реагирует на нажатия: что делать
— Samsung Galaxy попал в воду: что делать сразу
— Как перенести данные на Samsung Galaxy со старого телефона
— Не работает Wi-Fi или Bluetooth на iPhone: что делать
— Ремонт Samsung в Оренбурге — цены
— Samsung Galaxy завис и не реагирует на нажатия: что делать
— Samsung Galaxy попал в воду: что делать сразу
— Как перенести данные на Samsung Galaxy со старого телефона
— Не работает Wi-Fi или Bluetooth на iPhone: что делать
— Ремонт Samsung в Оренбурге — цены