2026-10-06 10:24 Samsung

Не работает Bluetooth на Samsung Galaxy: как исправить

Если Samsung Galaxy не подключается к Bluetooth-устройствам, удалите устройство из списка и подключите заново, перезагрузите телефон и очистите кэш Bluetooth. Если не помогло — сбросьте настройки сети. Если Bluetooth вообще не включается, это аппаратная неисправность. Советы подходят для Samsung Galaxy S22, S23, S24, S25, A34, A54 и A55.

Пошаговая проверка

1. Выключите и включите Bluetooth.
2. Удалите устройство: «Настройки» → «Подключения» → «Bluetooth» → значок шестерёнки → «Отменить сопряжение». Подключите заново.
3. Сбросьте наушники или колонку по инструкции производителя.
4. Перезагрузите телефон.
5. Очистите кэш Bluetooth: «Настройки» → «Приложения» → значок фильтра → «Показать системные приложения» → Bluetooth → «Память» → «Очистить кэш».
6. Сбросьте настройки сети: «Общие настройки» → «Сброс» → «Сброс параметров сети». Удалятся пароли Wi-Fi и сопряжения.

Звук прерывается

— Не держите телефон в заднем кармане — тело глушит сигнал.
— Отключите энергосбережение для приложения музыки.
— Проверьте, не подключены ли наушники к двум устройствам одновременно.

Признаки аппаратной неисправности

— Переключатель Bluetooth не включается или сам выключается.
— Bluetooth и Wi-Fi пропали одновременно.
— Проблема появилась после падения или влаги.

В сервисном центре Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) диагностика бесплатная и занимает около 15 минут. Цену ремонта называем до начала работ. Цены — на странице ремонта Samsung.

Частые вопросы

Удалит ли сброс параметров сети мои данные?

Нет. Удалятся только сохранённые сети Wi-Fi, сопряжённые Bluetooth-устройства и настройки мобильной сети.

Почему Galaxy Buds не подключаются?

Положите наушники в кейс на 10 секунд, затем откройте рядом с телефоном. Если не помогло, сбросьте их в приложении Galaxy Wearable.

Можно ли починить Bluetooth?

Да, обычно это ремонт модуля связи на плате. Причину определим на бесплатной диагностике.