Не работает камера на Samsung Galaxy: возможные причины
Если камера Samsung Galaxy показывает чёрный экран или ошибку «Сбой камеры», очистите кэш и данные приложения «Камера», проверьте разрешения и перезагрузите телефон. Если не работает один модуль, изображение дрожит или проблема появилась после падения, нужен ремонт. Советы подходят для Samsung Galaxy S22, S23, S24, S25, A34, A54 и A55.
Что сделать самому
1. Закройте камеру и перезагрузите телефон. 2. Очистите кэш: «Настройки» → «Приложения» → «Камера» → «Память» → «Очистить кэш». Если не помогло — «Очистить данные» (сбросятся настройки камеры). 3. Проверьте, что у сторонних приложений нет конфликта: запустите телефон в безопасном режиме и откройте камеру. 4. Снимите чехол и протрите объективы. 5. Обновите систему.
Частые неисправности
Ошибка «Сбой камеры» на всех режимах — часто программный сбой, реже шлейф. Чёрный экран на одном модуле — неисправен этот модуль. Дрожит изображение и щёлкает — повреждён стабилизатор, обычно после падения или вибрации. Размытие и пятна — разбито стекло камеры. Не работает вспышка — телефон перегрет или неисправна вспышка.
Стекло камеры или модуль
Если разбито только стекло, а модуль цел, меняют стекло — это быстрее и дешевле. Если снимки размыты и после замены стекла, меняется модуль.
В сервисном центре Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) диагностика бесплатная и занимает около 15 минут. Цену ремонта называем до начала работ. Цены — на странице ремонта Samsung.
Частые вопросы
Почему пишет «Сбой камеры»?
Чаще всего из-за сбоя приложения: помогает очистка кэша и данных камеры. Если ошибка остаётся, нужна диагностика.
Можно ли заменить только стекло камеры?
Да, если модуль не повреждён.
Почему камера не работает в WhatsApp, а в «Камере» работает?
Проверьте разрешение на камеру для WhatsApp в настройках приложений.