Чаще всего Samsung Galaxy не заряжается из-за кабеля, адаптера или грязи в разъёме USB-C. Если телефон пишет «Обнаружена влага», зарядка блокируется до высыхания разъёма. Реже причина в изношенном разъёме, аккумуляторе или контроллере питания. Советы подходят для Samsung Galaxy S22, S23, S24, S25, A34, A54 и A55.
Что проверить в первую очередь
1. Другой кабель и адаптер — лучше оригинальный Samsung с поддержкой быстрой зарядки.
2. Другую розетку.
3. Разъём USB-C: посветите фонариком и аккуратно уберите пыль деревянной зубочисткой.
4. Перезагрузите телефон.
5. Проверьте, не включена ли «Защита аккумулятора»: в «Настройки» → «Обслуживание устройства» → «Батарея» → «Защита батареи». При ней зарядка останавливается на 80–85% — это нормально.
2. Другую розетку.
3. Разъём USB-C: посветите фонариком и аккуратно уберите пыль деревянной зубочисткой.
4. Перезагрузите телефон.
5. Проверьте, не включена ли «Защита аккумулятора»: в «Настройки» → «Обслуживание устройства» → «Батарея» → «Защита батареи». При ней зарядка останавливается на 80–85% — это нормально.
Предупреждение «Обнаружена влага»
Отключите кабель и дайте разъёму высохнуть — обычно от 30 минут до нескольких часов. Не сушите феном и не вставляйте в разъём предметы. Если предупреждение не исчезает в сухом телефоне, датчик или разъём окислился — нужна чистка.
Заряжается медленно
— Включите «Быструю зарядку» в настройках батареи.
— Используйте адаптер от 25 Вт (для Ultra — 45 Вт).
— Не пользуйтесь телефоном в играх во время зарядки.
— Используйте адаптер от 25 Вт (для Ultra — 45 Вт).
— Не пользуйтесь телефоном в играх во время зарядки.
Причины, требующие ремонта
Разболтанный разъём — кабель держится плохо или заряжает только под углом.
Износ аккумулятора — заряд резко падает, телефон выключается.
Неисправный контроллер — не реагирует ни на один кабель.
Износ аккумулятора — заряд резко падает, телефон выключается.
Неисправный контроллер — не реагирует ни на один кабель.
Замена разъёма зарядки в Ай.Точка: Galaxy S22, S23, S25 — 1 090 ₽, A54 и A55 — 990 ₽, A34 — 690 ₽ за работу.
В сервисном центре Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) диагностика бесплатная и занимает около 15 минут. Цену ремонта называем до начала работ. Цены — на странице ремонта Samsung.
Частые вопросы
Почему Samsung заряжается только до 85%?
Включена «Защита батареи». Она продлевает срок службы аккумулятора, отключить её можно в настройках батареи.
Можно ли заряжать Samsung, если пишет «Обнаружена влага»?
Проводом — нет, нужно дождаться высыхания. Беспроводной зарядкой — можно, если модель её поддерживает.
Почему не работает быстрая зарядка?
Нужен адаптер с поддержкой Samsung Super Fast Charging и кабель USB-C — USB-C.