Чаще всего iPhone не заряжается из-за кабеля, адаптера или грязи в разъёме — это можно проверить самому за 5 минут. Реже причина в программном сбое, износе аккумулятора или неисправном контроллере питания. Инструкция подходит для iPhone 12, 13, 14, 15, 16 и 17.
Что проверить в первую очередь
1. Другой кабель и адаптер. Неоригинальные кабели часто перестают работать после обновления iOS.
2. Другую розетку или USB-порт — порт компьютера может не давать достаточно тока.
3. Разъём. Посветите фонариком: если внутри пыль или ворс из кармана, аккуратно уберите их деревянной зубочисткой. Металлические предметы не используйте.
4. Принудительную перезагрузку: быстро нажмите громкость вверх, громкость вниз, затем держите боковую кнопку до логотипа Apple.
2. Другую розетку или USB-порт — порт компьютера может не давать достаточно тока.
3. Разъём. Посветите фонариком: если внутри пыль или ворс из кармана, аккуратно уберите их деревянной зубочисткой. Металлические предметы не используйте.
4. Принудительную перезагрузку: быстро нажмите громкость вверх, громкость вниз, затем держите боковую кнопку до логотипа Apple.
Зарядка останавливается на 80%
Если iPhone заряжается до 80% и останавливается, это не поломка. Так работает «Оптимизированная зарядка» или ограничение 80% на iPhone 15 и новее: система бережёт аккумулятор. Проверить можно в «Настройки» → «Аккумулятор» → «Состояние и зарядка».
Не работает беспроводная зарядка или MagSafe
— Снимите толстый чехол или чехол с металлическими пластинами.
— Положите телефон по центру зарядки.
— Проверьте, что зарядная станция подключена к адаптеру нужной мощности.
— Если по проводу заряжается, а без провода — нет, вероятна неисправность катушки беспроводной зарядки.
— Положите телефон по центру зарядки.
— Проверьте, что зарядная станция подключена к адаптеру нужной мощности.
— Если по проводу заряжается, а без провода — нет, вероятна неисправность катушки беспроводной зарядки.
Причины, которые требуют ремонта
Износ разъёма зарядки — кабель болтается или заряжает только под углом.
Износ аккумулятора — ёмкость ниже 80%, заряд резко падает или телефон выключается.
Неисправность контроллера питания — телефон не реагирует ни на один кабель, часто после использования дешёвых зарядок.
Попадание влаги — iPhone показывает предупреждение «Обнаружена жидкость в разъёме». Отключите кабель и дайте разъёму высохнуть, не сушите феном.
Износ аккумулятора — ёмкость ниже 80%, заряд резко падает или телефон выключается.
Неисправность контроллера питания — телефон не реагирует ни на один кабель, часто после использования дешёвых зарядок.
Попадание влаги — iPhone показывает предупреждение «Обнаружена жидкость в разъёме». Отключите кабель и дайте разъёму высохнуть, не сушите феном.
Сколько стоит ремонт
Замена разъёма зарядки в Ай.Точка: iPhone 12 — 1 490 ₽, iPhone 13 — 1 590 ₽, iPhone 14 — 1 690 ₽, iPhone 15 — 2 490 ₽, iPhone 16 — 3 090 ₽, iPhone 17 — 3 290 ₽. Это стоимость работы, запчасть оплачивается отдельно.
В сервисном центре Ай.Точка в Оренбурге (Советская, 40/1 и Загородное шоссе, 36/3) диагностика бесплатная и занимает около 15 минут. Цену ремонта называем до начала работ. Цены — на странице замены аккумулятора iPhone.
Частые вопросы
Почему iPhone пишет «Аксессуар не поддерживается»?
Обычно из-за неоригинального или повреждённого кабеля. Попробуйте сертифицированный кабель. Если сообщение появляется с любым кабелем, проверьте разъём.
Можно ли заряжать iPhone, если в разъём попала вода?
Нет. Отключите кабель и подождите, пока разъём высохнет, — обычно до 30 минут. Можно заряжать беспроводной зарядкой.
Почему iPhone заряжается медленно?
Чаще всего из-за маломощного адаптера. Для быстрой зарядки нужен адаптер USB-C Power Delivery от 20 Вт.